สมาคมผู้บริโภคสงขลา

ท่านสามารถเขียนเรื่องร้องเรียนออนไลน์ได้จากเว็บไซท์ หรือหากเป็นเรื่องทั่วไปก็สามารถเขียนในกระดานสนทนา ก็ได้ ท่านสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์ม - MS Word หรือ PDF File เพื่อกรอกข้อมูลและส่งให้โครงการเพื่อดำเนินการต่อไป

นิสสันไม่รับผิชิบ เยียวยาความเสียหาบที่้กิดขึ้น (draft)

by กัมพล ชาญเชิงพานิช @June,25 2010 20.42 ( IP : 118...173 )

นี่คือเหตุการณ์ที่เกิดกับ ผม

ผม ซื้อนิสสันมาร์ช ออกรถวันที่ 4 มิย.53 ที่นิสสัน สาขาหาดใหญ่ ไม่คิดว่าจะพบรถนิสสันที่ไม่น่าประทับใจเกิดขึ้น โดยเฉพาะการเอาใจใส่ดูแลลูกค้า หรือคิดว่าราคารถถูกก็เลยดูแลลูกค้าแบบห่วย ๆ

ผม นำรถไปติดฟิล์มกรองแสง หลังจากติดเสร็จ ขับรถกลับมาไม่สามารถดับเครื่องยนต์ได้ เลยขับไปที่ศูนย์นิสสันหาดใหญ่ ได้รับคำตอบจากทางศูนย์ว่า น้ำจากการติดฟิล์มเข้าในกล่อง ECU ทำให้เสีย ไม่อยู่ในการประกัน ผมต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง (4750 บาท) ทำไมการผลิตรถมีข้อบกพร่องไม่ได้รับการแจ้งให้้ทราบ จะได้ป้องกันในขณะติดฟิล์ม ถามว่าลูกค้าที่ไม่รู้อีโหน่อีเหน่ ผิดตรงไหน หรือว่ารถถูก ๆ ไม่ต้องใส่ใจลูกค้า จริงๆ เพื่อน ๆ บอกว่ารถไม่ใช่ราคาถูก มีแต่คำอวดอ้างสรรพคุณว่าเป็น ECO car เอามาเป็นคำโฆษณาเพื่อขาย

เสีย ความรู้สึกจริงๆ กันนิสสัน คิดผิดจริงๆ ที่หลวมตัวซื้อ ต่อไปคงไม่แนะนำให้คนอื่นซื้อ เพราะห่วยจริง ๆ

ขณะนี้ วันนี้ รถยังอยู่ที่ศูนย์นิสสัน ยังไม่ได้รับให้ไปเอารถคืน ทั้งที่ได้นำรถเข้าศูนย์เมื่อวันจันทร์ที่ 21 มิย.53 ได้ร้องเรียนไปที่สำนักงานใหญ่ของนิสสันแล้ว เขาบอกว่าทำได้เพียง ให้ส่วนลด 25 % ได้เท่านั้น

Comment #21
ลูกจ้าง
Posted @March,22 2011 21.59 ip : 180...169

นิสสันสระบุรี ผจก.แมร่ง  โกง ( น.ก.+ ส.ร.)

Comment #22นิสสันสระบุรีห่วยจริงๆ
ลูกค้าโดนต้ม
Posted @June,23 2011 23.29 ip : 110...191

ดิฉันออกรถเNissan marchดือน มิ.ย.53 ไม่ได้ของแถมอะไรเลย พอเอารถไปเคลมสีงานนิดหน่อย ประมาณ พ.ย.53 ปรากฎว่าทำป้ายโฆษณาสีของศูนย์นิสสันสระบุรีหล่นใส่บริเวณหน้ากระโปรงรถเสียหายมากกว่าเดิม ซ้ำผู้จัดการชื่อนุกูลปกปิดไม่บอกความจริงลูกค้าเรื่องทำรถลูกค้าเสียหายจะซ่อมให้แค่สีเท่านั้นบอกดิฉันว่าใช่ไปก่อนรับประกันงานสี ซึ่งจริงๆต้องเปลี่ยนใหม่ให้ลูกค้า เสียความรู้สึกที่ออกรถที่นี่ รู้อย่างนี้ร้อง สคบ.ตั้งแต่ตอนเกิดเรื่องใหม่ๆ ตอนนี้ไม่เหยียบศูนย์นิสสันสระบุรีเลย Saleชื่อกุ้งบริการหลังการขายไม่มี ขอสาปส่ง ขอให้เวรกรรมตามพวกมัน

Comment #23ดีที่อ่าน
หนึ่ง
Posted @July,05 2011 15.34 ip : 125...61

กำลังจะเข้าไปดูรถที่โชว์รูมนิสสันสระบุรีอยู่พอดีเลย ดีนะที่เข้ามาอ่านก่อน ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลดีๆแบบนี้ ......

Comment #24รถชนส่งซ่อม รอเป็นครึ่งปียังไม่มีวี่แวว
นิพิษฐา สังข์ทอง
Posted @August,24 2011 11.38 ip : 125...114

ออกรถรุ่น นิสสันมาร์ชโดนชนแล้วส่งซ่อมที่ศูนย์นิสสันลพบุรีตั้งแต่ต้นเดือนกุมภา ถามกำหนดเสร็จคือสิ้นเดือนเมษาแต่จนป่านนี้ก็ผลัดทีละสิ้นเดือนจนเดือนสิงหาแล้วก็กำลังจะผลัดเป็นเดือนกันยาอีกแล้ว ทำไมห่วยแตกยังงี้โทรถามที่ศูนย์ที่อื่นเค้าก็บอกว่าให้เวลาเต็มที่ก็แค่สามเดือนนี่ก็ปาเข้าไปครึ่งปีแล้วนะคะไม่แปลกใจเลยที่คนโมโหเค้าจะทุบรถโชว์หน้าศูนย์

Comment #25ศูนย์ปล่อยรถไม่ตรงกับคู่สัญญา
วรุณยุพา
Posted @September,01 2011 15.07 ip : 124...248

ออกรถที่ศูนย์นิสสันบุรีรัมย์ มาค่ะ แต่ทางศูนย์ปล่อยรถสลับคัน ทำให้เอาได้รถไม่ตรงกับที่ระบุในคู่สัญญา จนทำเรื่องขอป้ายขาว ขูดเลขครัทซีไปให้ถึงทราบว่า เอกสารกับรถไม่ตรงกัน  แจ้งเรื่องไปที่ สนง.ใหญ่ก็จะให้ทางศูนย์ที่ปล่อยรถเป็นผู้อภิบาย คำตอบเอง แต่ศูนย์ที่บุรีรัมย์ กลับไม่สนใจความรู้สึกของของค้าเลย ถึงขนาดที่เซลย์พูดว่าอาจต้องมีการแลกรถคืน เพื่อให้ตรงกับคู่สัญญา และต้องไปทำการเครมกันเอง ซึ่งฟังแล้วพลักภาระมาก พอเราไม่เอออ่อ ด้วยก็จะแจ้งว่าออกคู่สัญญาให้ใหม่ พอถามลึกลงไปก็เลี่ยงที่จะตอบว่าออกสัญญาใหม่คืออะไร ยังไง ไม่สามารถชี้แจ้งได้ ที่สำคัญ เซลย์ขาย พูดจาแถไปแถมา ตลบตะแลงมาก จากที่พูดกับเขาว่าไม่เคยเจอเหตุการแบบนี้มาก่อน ตั้งแต่ทำงานมา และ เป็นการปล่อยรถวันเดียวกันสีเดียวกัน ทำให้สลับกุญแจกัน จนเพิ่งมารู้ว่า ไม่ได้ออกวันเดียวกัน แต่ช่วงเวลาไล่เลียกันในสัปดาห์ ในเดือนนั่นๆ และอีกมากมายที่พูดแล้ว ลูกค้าเงินน้อยที่อุดหนุนมาก เหมือนไร้ซึ่งตัวตน

Comment #26อยากรู้ไหมช่างที่นิสสันเขาถึงไม่ชอบผู้จัดการใหญ่ของนิสสันสระบุรี
นานา
Posted @October,04 2011 23.12 ip : 180...249

ก็ผมได้ไปที่นิสสันสระบุรีผู้จัดการใหญ๋ที่ชื่อ นุกูลย์กับคนที่ชื่อว่าสำรวย  วันๆๆไม่ได้ทำไรเลย ยิ่งคนที่ชื่อสำรวยวันๆๆไปตีแต่กอล์ฟ ส่วนคนที่ชื่อนุกูลย์นั้นได้แต่กินเงิน ค่าคอมมิชชั่นช่างก็ไม่ได้ เอใส่กระเป๋าหมด พอไม่เท่าไรก่อนที่ญี่ปุ่นเขาจะมาตรวจที่นิสสันสระบุรี คนที่ชื่อนุกูลย์กับคนที่สำรวยเอาเงินที่ได้ไปเที่ยวญี่ปุ่น

Comment #27เซลล์บริการห่วย
คนที่เคยไปดูรถ
Posted @February,09 2012 12.56 ip : 223...70

ไปดูรถนิสสันอาเมร่ามา ตอนแรกกะจะไปจองเลย แต่พอได้ทดสอบขับดูก็เลยลังเล  แต่เซลล์อยากให้จองก่อนบอกว่าถ้าไม่อยากได้ทีหลังก็สามารถขอเงินจองคืนได้ แต่ไม่แน่ใจก็เลยไม่ได้จอง  ไม่อยากเสียเวลามาทำเรื่องขอคืนเงินจอง เลยอยากให้มั่นใจก่อนแล้วค่อยจอง  จะได้ปรึกษากันก่อนกะสามี แต่เซลล์ไม่พอใจมากที่ไม่ยอมจอง  สีหน้าเปลี่ยนทันที  ไม่ยิ้ม ไม่ไหว้ละ  ประมาณว่าทำให้เค้าเสียเวลา  อ้าว  ... ก็ยังไม่มั่นใจนี่นา  แย่มากเลย ไม่เอาละเปลี่ยนยี่ห้อเลยดีกว่า

Comment #28สงสัยเรื่องของแถม
คนเดินดิน
Posted @February,24 2012 09.09 ip : 110...61

ผมก็ไปจองรถที่นิสสัน สาขาหาดใหญ่ในที่เพิ่งเปิดใหม่นะครับ บริการาดีไม่ดีผมยังไม่อยากพูดถึงตอนนี้แต่ที่สงสัยมาตลอดทำไมแถวภาคใต้โดนตัดทั้งเรื่องของแถมและส่วนลดนะครับ คือว่าพอดีเห็ยคนที่เขาจองจากที่อื่นได้ของแถมตั้งเยอะ แต่ผมไปจองรุ่นVมาได้ของแถมแค่ 1.พ่นกันสนิม 2. กรอบป้าย 3.ถาดยาง เท่านั้นเอง ไม่ทราบว่ามีท่านไหนได้มากกว่านี้มั๊ยครับ

Comment #29นิสสัน sell
ชาตรี
Posted @April,01 2012 01.01 ip : 14...99

เรียนบ.นิสันทีเคารพ บ.สยามนิสสันรถดีพระราม 2จำกัด สาขาภาษี่เจริญ
ได้มีsell หรือ นักขู่กันโชคก็ไม่ทราบ  ชื่อ K .สมโชค  อายุ ก็พอตัว ตอนเอารถเข้าไปตีราคาเทรน เขาก็บอกว่าตีราคาได้  พอตีราคาเเล้ว เอารถออกไม่ได้  sellก็บอก ตีแล้วต้องทำสันญาเลยก็ทำ  จะขอเอารถกลับมาใช่งานก่อนก็ไม่ได้  เพราะไม่ได้ว่าจะได้เมือ่ไร  เท่ากับว่าตีราคาเสร็จเหมือนรถโดนยึด  เเล้วก็ขู่ ต้องว่างเงินเท่านี้ ต้องนัน ต้องนี้ อย่างเช่น ภาษี่รถsell ให้วาง3500 คับ  ผมงงมาก  กะบะเเพงก่ายัง2800เอง  sellบอกไม่ใ่รู้ราคาภาษีกะบะเป็นไปได้ไหม sell หรือ วัว คนขายรถบอกไม่รู้ราคาของทีตัวเองขาย  เเบบว่าพอดีพี่สาวเพิ่งออกกะบะดีเเม็ก มาอีซูซู จัดมาเป็นสเต็ปดีมากๆๆ  นี้คุณ สมโชค ให้วางเงินอย่างเดียวคับภาษีอาเมร่า ถึง หรือ คับ 3500อ่ะคับ พอย้อนถามภาษีกะบะบอกไม่รู้ อยากจะพูดว่า 1เดือนเเล้วรถยังเงียบๆๆ คันเก่าก็ไปเเล้ว ตามคิวอ่ะคับเข้าใจ  ขอรถกลับก็ขู่เเล้วตอนนี้เป็นยังไง ต้องทน นั่งมอไซ ผมก็ไม่เข้าใจว่าแค่ตีราคามานกลับเอาออกมาขับต่อไม่ได้แล้วถ้าไม่เทรนจะรอนาน  1เดือนแล้ว ยังไม่นานพอใช่ไหม Iสมโชค ต้องวางเงินทำสัญญา ก่อนรับรถด้วย ไม่รู้จะโกง หรือเปล่า มีเเต่เห็นรถก่อนค่อยจ่ายเงิน นี้ให้มาจ่ายก่อน รับที หลัง โจรคาบsellหรือเปล่าเช็กประวัติหน่อยคับ

Comment #30เราก็เจอ
เกด
Posted @May,03 2012 15.15 ip : 203...131

เราออกรถ 30/04/12 ตรวจสอบรับรถ OK หมด แต่เราพลาด ลืมดูยางที่ล้อทั้ง4 ล้อ กลับมาบ้านน้องชายก้มลงดูเชื่อมัี๊ยว่าปียางมีตั้งแต่ปี 07, 08, 09, 10 เราเอ๋อแดรกเลย ทำไมมันทำกับเราแบบนี้เนี่ย โทรเข้าลูกค้าสัมพันธ์และ ยังเงียบอยู่เลย กะว่าจะขับรถเข้า กทม ไปที่ นิสสันประเทศไทยเลย จะประณามให้ผู้บริหารทั้งไทย ทั้งญี่ปุ่นมันรู้กันไปเลยว่ามันมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น จากจุดไหนไม่รู้แหละให้มันหาสาเหตุมาให้ได้ ถ้าจะติดต่อเรานะคะ 086 8399428

Comment #31เราก็เจอ
เกด
Posted @May,03 2012 15.17 ip : 203...131

เราออกรถ 30/04/12 ตรวจสอบรับรถ OK หมด แต่เราพลาด ลืมดูยางที่ล้อทั้ง4 ล้อ กลับมาบ้านน้องชายก้มลงดูเชื่อมัี๊ยว่าปียางมีตั้งแต่ปี 07, 08, 09, 10 เราเอ๋อแดรกเลย ทำไมมันทำกับเราแบบนี้เนี่ย โทรเข้าลูกค้าสัมพันธ์และ ยังเงียบอยู่เลย กะว่าจะขับรถเข้า กทม ไปที่ นิสสันประเทศไทยเลย จะประณามให้ผู้บริหารทั้งไทย ทั้งญี่ปุ่นมันรู้กันไปเลยว่ามันมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น จากจุดไหนไม่รู้แหละให้มันหาสาเหตุมาให้ได้ ถ้าจะติดต่อเรานะคะ 086 8399428

Comment #32เราผิดเอง
เกด
Posted @May,04 2012 07.36 ip : 203...131

อิอิ ขออภัย เราผิดพลาดเองค่ะ ไม่ใช่ทางศูนย์ (โ่ง่เองที่ไม่ดูให้ดี)

แสดงความคิดเห็น

« 6601
หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ท่านจำเป็นต้องป้อนตัวอักษรของ Anti-spam word ในช่องข้างบนให้ถูกต้อง
The content of this field is kept private and will not be shown publicly. This mail use for contact via email when someone want to contact you.
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง