สมาคมผู้บริโภคสงขลา

ด้วยสมาคมผู้บริโภคสงขลาได้จัดเวทีสภาผู้บริโภคจังหวัดสงขลา ประจำปี 2554 ซึ่ง การจัดเวทีสภาบริโภคในครั้งนี้เป็นการยกประเด็นเรื่องของกลไกการรับเรื่องร้องเรียนสู่...องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งมีหน่วยงานที่เข้าร่วมหลากหลาย ทั้งการไฟฟ้า การประปา สาธารณสุขจังหวัด เทศบาลนครหาดใหญ่ อัยการจังหวัด  นอกจากนี้ก็ยังมีนักวิชาการ เข้าร่วมให้ความเห็นอีกด้วย


จากเวทีมีการนำเสนอข้อมูลการรับเรื่องร้องเรียนจากหน่วยงานที่ทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา ทั้ง สมาคมผู้บริโภคสงขลา ซึ่งมีจำวนการรับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 51เรื่องแบ่งเป็น


• ด้านการเงินการธนาคาร 1 เรื่อง • ด้านบริการสาธารณะ  7 เรื่อง • ด้านบริการสุขภาพ 5 เรื่อง • ด้านที่อยู่อาศัย 4 เรื่อง • ด้านบริการทั่วไป 14 เรื่อง • ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม 18 เรื่อง • ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพอาหารและยา  2 เรื่อง

รายการแลบ้านแลเมือง สถานีวิทยุมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ก็มีประเด็นที่น่าสนใจคือ
1.ความผิดพลาดจากระบบในการให้บริการ เช่น กรณีร้องเรียน ด้านการเงินการธนาคาร
2 กฎระเบียบไม่เป็นธรรมการลิดรอนสิทธิ กรณีการซื้อบ้านกับธนาคาร กรณีประปา ค้างเงินจ่ายและโดนตัด และเรียกเก็บค่าติดตั้งมิเตอร์อีก,ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพภาคใต้(สจรส.) และ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดสงขลา(สคบ.) ซึ่งร่วมด้วยเครือข่ายอง

ในช่วงบ่ายเป็นการเสวนาเรื่อง “กลไกการรับเรื่องร้องสู่...องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค” โดยมีนางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และ ภญ.ชโลม เกตุจินดา อุปนายกสมาคมผู้บริโภคสงขลา ร่วมเสวนา ถึงบทบาทหน้าที่ขององค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค

ที่มา: สมาคมผู้บริโภคสงขลา