เครื่องตัดไฟ แม็ก-เน็ท ไม่ตัดไฟตามคำโฆษณา

by popzaa @June,22 2009 15.58 ( IP : 118...244 )

ซื้อเครื่องตัดไฟ แม็ก-เน็ต เมื่อเดือนสิงหาคม ปี 51 เมื่อซื้อได้ 3 เดือนก็เริ่มจะตัดไฟเอง ไฟฟ้าที่บ้านไม่สามารถใช้ได้ 3 วัน จากนั้นก็ติด ๆ ดับๆ ล่าสุด ลูกชายอายุ 3 ขวบเอานิ้วไปใส่ในเต้าเสียบ ถูกไฟช็อต แต่เครื่องตัดไฟไม่ทำงาน โชคดีที่ลูกชายไม่เป็นอะไร โทรหาบริษัทฯ เค้าก็ให้เราถอดเครื่องออกแล้วส่งให้ทางบริษัทซ่อม แต่มันจะผิดกับสัญญาที่ทำเอาไว้ว่า ถ้าผู้ซื้อถอดเครื่องออกจะสิ้นสุดการรับประกัน ทั้งที่ตอนมาขายเครื่องตัดไฟจะบริการซ่อมฟรี มีพนักงานบริการ แต่เมื่อซื้อมาแล้วไม่ทำตามที่ได้โฆษณาไว้จะทำอย่างไรดี

ตอบคำถาม

popzaa

Posted @June,22 2009 16.05 ip : 118...244

ศูนย์ได้ดำเนินการ มีขั้นตอนดังนี้

ศูนย์คุ้มครองสิทธิโทรประสานกับบริษัทและออกเป็นจดหมายเพื่อสอบถามข้อเท็จจริง
ได้รับการยืนยันจากบริษัทฯ ทางศูนย์จึงออกหนังสือให้บริษัทฯแสดงการรับผิดชอบ
แจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบ และผู้ร้องเรียนตกลงตามคำแสดงความรับผิดชอบ
ศูนย์ฯออกหนังสือรับรองการปฏิบัติตามข้อตกลงของผู้ร้องเรียนกับบริษัท
ทางบริษัทฯ ส่งเครื่องใหม่ พร้อมเงินค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเครื่องตัดไฟ

Comment #2

dek...koh

Posted @October,23 2009 10.24 ip : 117...140

เยี่ยมๆ ดำเนินการได้เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค ขอชมเชยนะ

แสดงความคิดเห็น

Anti-spam word * « 5533

หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ท่านจำเป็นต้องป้อนตัวอักษรของ Anti-spam word ในช่องข้างบนให้ถูกต้อง

ชื่อของคุณ: *

E-mail:

The content of this field is kept private and will not be shown publicly. This mail use for contact via email when someone want to contact you.

Homepage:

หัวข้อ

ความคิดเห็น *

คำแนะนำ : เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการขึ้นบรรทัดใหม่ ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง

paper version 1.1r9.3.23